在全球经济波动加剧、国内产业升级、人口红利消失、劳动法律环境规范化的背景下，企业用工成本呈刚性上升趋势，成为制约企业战略调整、盈利能力提升的关键因素。灵活用工可以帮助企业平滑用工峰谷波动，灵活调整用工规模，降低用工成本，聚焦主业，提升经营效率同时控制用工风险。近几年，随着灵活用工对于稳定就业的作用，受到政府的进一步重视以及就业者对灵活用工接受程度的进一步提高，灵活用工业务模式保持较快的发展速度。
另一方面，因新业态用工引发的劳动争议案件在短期内呈爆发式增长态势，灵活就业人员的权益保障尤为重要，重结算支付而轻用工问题亟待解决。新业态灵工业务中涉及到的各类用工关系有哪些同与不同？企业应如何设计合规用工模式？
灵工业务强劲增长势头持续
2020年7月，国务院办公厅发布《关于支持多渠道灵活就业的意见》，把支持灵活就业作为稳就业和保居民就业的重要举措，提出要强化政策服务供给，创造更多灵活就业机会，激发劳动者创业活力和创新潜能，鼓励自谋职业、自主创业，全力以赴稳定就业大局。据国家统计局信息，我国灵活就业人员规模目前已经达到2亿人，预计 2022 年市场规模将突破千亿元，未来十年灵活用工在我国第三产业及新经济行业的雇佣模式中，将占有非常重要的位置。
灼识咨询预计，中国灵活用工服务的市场规模将以24.5%的复合年增长率，增长至2023年的1771亿元。与此同时，越来越多的公司涉足灵活用工业务，甚至作为其核心业务。人力资源解决方案供货商万宝盛华，其最大业务板块灵活用工——作为业绩的压舱石、亦是万宝盛华的战略重点。2021年，该公司灵活用工业务分部年增长约22.5%至人民币36.89亿元，其中来自中国大陆的灵活用工营收年增长约41%，创下历史高位。灵活用工业务占该公司总营业收入39.69亿元的92.95%。
灵活用工业务依然是万宝盛华2022年的战略重点，仍以灵活用工为并购与合作战略重点，尤其是具有潜力拓宽该集团灵活用工服务范围以及在不同业务线之间产生协同效应的业务及机遇。该集团预期2022年，中国大陆灵活用工业务及经扩大产品组合的强劲增长势头持续。中国最大的灵活用工服务提供商人瑞人才2021年综合灵活用工业务实现46.22亿元，同比增长69.5%，占该公司总营业收入47.39亿元的97.5%。
国内首家登陆A股的人力资源服务企业科锐国际2021年灵活用工业务收入实现59.31亿元，同比增长90.58%，占总营收70.10亿元的84.60%。近日，北京城乡确认了重大资产重组方案，将行业前景良好、盈利能力较强的人力资源服务商北京外企注入上市公司，主营业务将变更为招聘及灵活用工服务等，以探索新业务转型、寻求新利润长。无论从官方还是企业的数据统计中我们都能看到，灵活就业、灵活用工正在市场上飞速发展，许多个人和企业都对此跃跃欲试。许多灵工平台以及灵工业务也趁势扬帆起航。
合规用工模式如何设计？
灵活用工业务是在新经济业态下，协助用工方与求职者完成对接，并协助项目实现接发包全流程管控、资金结算管控、税收合规管控一站式解决。而在灵工业务的发展过程中，也出现了越来越多的争议和纠纷，新业态用工劳动争议案件数量总体呈上升趋势，特别是2020年新冠肺炎疫情催生“云经济”热潮，加之互联网经济自身迅速发展，因新业态用工引发的劳动争议案件在短期内呈爆发式增长态势。
虽然灵活用工企业均高度重视用人环节各合规要素，持续优化用人环节合规流程，但仍存在引发劳动争议仲裁及诉讼的风险，包括但不限于确立及解除劳动关系、支付劳动报酬及经济赔偿、工伤争议等。2018-2021年，广州法院共受理涉平台经济的劳动争议案件1113件，案件类型多样，从劳动关系的确认到劳动报酬的给付、劳动岗位的调整等。用工形式越来越灵活多样，从劳务派遣衍变到外包型、众包型、分包型等用工。
相关劳动争议案件主要集中在网约车、快递物流、外卖送餐、网络直播、家政服务、互联网金融等多个行业，上述行业大多为服务行业，与居民的日常生活息息相关，例如饿了么骑手猝死赔偿60万；二级伤残人员赔偿109万等。问题产生的主要原因是由于当下的灵工业务重结算支付而轻用工关系，而实际上合规的灵工业务逻辑应该是先有用工关系，再有结算支付。
用工形式多样，那么如何理解灵工业务与外包、派遣业务直接的关系？众包用工关系与外包用工关系又有哪些同与不同？另外，即配、直播等热门行业的用工模式何去何从？......为此，本期薪税直播课，陈豪老师携手新税网开设了《新业态灵工业务下的合规用工模式解析与设计》，将在理清用工关系与结算支付逻辑顺序的基础上，对当下灵工业务中涉及到的各类用工关系进行具体的分析、分类及合理的设计。
陈豪老师专注于人力资源管理—劳动关系领域以及人力资源服务行业设计研究。参与多家企业组织架构，用工关系重塑，薪酬优化等咨询项目的方案设计操作，例如我爱我家，时代凌宇，智能一点，时空视点等。
线上在微蜂，墨菲，人资、线上商学院、三茅、HRGO、薪人薪事等多家微课平台担任直播讲师，不定期的就人力资源热点，痛点，难点进行分享解析。主要课程内容以劳动关系的预防和处理，薪酬社保相关的热点政策指导，灵活用工形态的注意事项，人力资源转型等为主。线下培训以劳动争议调解与处理，企业劳动关系管理内训、人力资源服务行业转型升级、灵活用工、企业用工管理等课程为主。开课两年线上+线下近百余次课程教学，收听学员已突破50万，课程内容和课件受到广大学员和专家的一致好评并要求引用或转载课件。
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