乐刷支付持续严厉打击冒用公司名义对用户造成侵害的不法行为，近日已取得部分成效：5家公司存有委托第三方假冒“乐刷”名义向不特定对象发送虚假营销短信的违法行为，严重侵害了乐刷和乐刷用户的合法权益。 乐刷支付已对上述相关方提起诉讼， 其中法院依法判定乐刷支付赔偿。另外福建X联心文化传媒有限公司的股东已向乐刷支付出具致歉函。
乐刷支付在此严正声明：我司不会以短信或电话形式通知用户办理退费业务，也不会以任何理由要求用户更换POS设备，相关短信或电话均为诈骗分子冒用乐刷支付或子品牌名义所发。同时，我司郑重提醒广大用户：回复诈骗短信将泄露个人信息，更换来历不明的机器将会导致资金风险。
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